§1 Przedmiot Regulaminu
1. Regulamin określa zasady świadczenia usług, odpowiedzialności oraz przebywania na terenie Bujania w sitowiu i jest integralną częścią Umowy, do której zawarcia dochodzi poprzez dokonanie rezerwacji lub wpłatę części bądź całej należności za pobyt. Dokonując ww. czynności Gość potwierdza, iż zapoznał się i akceptuje warunki Regulaminu.
2. Regulamin obowiązuje wszystkich Gości przebywających na terenie Bujania w sitowiu.
3. Regulamin jest dostępny do wglądu w każdym domku oraz na stronie internetowej bujaniewsitowiu.pl
§2 Rezerwacje
1. Opłata rezerwacyjna wynosi 30% należności za cały pobyt i jest płatna w chwili dokonania rezerwacji (do 2dni roboczych od złożenia rezerwacji).
2. Opłata rezerwacyjna nie podlega zwrotowi jeśli anulowanie rezerwacji nastąpi później niż 3 dni przed datą przyjazdu.
3. Jeżeli potrzebna jest faktura, prosimy o przesłanie potrzebnych danych przed przyjazdem.
4. Wszystkie należności związane z wynajmowaniem domku należy uiścić w chwili przyjazdu lub w pierwszym dniu pobytu kartą lub gotówką.
5. Kaucja na wypadek zniszczeń pobierana jest w dniu przyjazdu w kwocie 500zł.
6. W przypadku skrócenia pobytu z przyczyn niezależnych od nas, nie zwracamy opłat za niewykorzystane dni.
7. Z uwagi na różne nieprzewidziane okoliczności i przypadki losowe, zastrzegamy sobie możliwość zmiany zarezerwowanego domku na inny.
8. Możemy odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył Regulamin.
9. W trakcie dokonywania rezerwacji Rezerwujący wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie danych Bujania w sitowiu. Dane te będą wykorzystywane wyłącznie w celu umożliwienia przeprowadzenia pełnego procesu rezerwacji.
§3 Doba hotelowa
1. Domki wynajmowane są na doby. Doba hotelowa trwa od godziny 16.00 do godziny 11.00.
2. Życzenie przedłużenia pobytu (wcześniejszego przyjazdu i/lub późniejszego wyjazdu) należy zgłosić telefonicznie, mailowo lub osobiście. Uwzględnimy życzenie Gości w miarę posiadanych możliwości.
§4 Prawa i obowiązki Gości
1. Gość ma prawo do zgłoszenia obsłudze Bujania w sitowiu wszelkich uwag i sugestii dotyczących pobytu, a także do otrzymania koniecznej pomocy i opieki.
2. Pozostanie w domku lub pozostawienie w nim swoich rzeczy po godzinie 11.00 w dniu planowanego zakończenia pobytu jest traktowane jako przedłużenie pobytu i skutkować będzie naliczeniem opłaty za kolejną dobę według obowiązującego cennika.
3. Osoby poniżej 18. roku życia powinny znajdować się na terenie Bujania w sitowiu pod stałym nadzorem opiekunów prawnych. Opiekunowie prawni ponoszą odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody powstałe w wyniku działania dzieci.
4. Ze względu na bezpieczeństwo pożarowe zabrania się używania w domkach grzałek, żelazek i innych urządzeń elektrycznych, nie stanowiących wyposażenia domku (nie dotyczy ładowarek i zasilaczy urządzeń RTV oraz komputerowych).
5. Każdorazowo Gość opuszczający domek, ze względów bezpieczeństwa, powinien zgasić światło, zakręcić krany oraz zamknąć okna i drzwi na klucz.
6. W domkach obowiązuje całkowity zakaz palenia papierosów i wyrobów tytoniowych. Palić można jedynie na zewnątrz, a pozostałości po papierosach należy wyrzucać do kosza, nie na trawnik czy drogę. Złamanie tego zakazu jest równoznaczne z utratą kaucji.
7. Osoby nie przestrzegające przepisów przeciwpożarowych podlegają sankcjom kodeksu karnego i kodeksu wykroczeń.
8. Po przybyciu prosimy o sprawdzenie stanu domku i zgłoszenie ewentualnych uszkodzeń lub braków jeszcze w dniu przybycia. Brak takiego zgłoszenia oznacza, że Wynajmujący nie ma zastrzeżeń w tej kwestii.
9.Staramy się, by wyposażenie naszych domów było w doskonałym stanie. Dzięki temu możemy zagwarantować komfort, na który zasługują nasi Goście. Od naszych Gości przy zameldowaniu pobieramy kaucję w wysokości 500 zł na wypadek nieszczęśliwych zdarzeń.
10. Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia wyposażenia i urządzeń technicznych, powstałe z jego winy, winy odwiedzających go osób lub niedochowania ostrożności w sposobie korzystania z domków oraz urządzeń znajdujących się na terenie Bujania w sitowiu, które są rozliczane przy wymeldowaniu według wyceny sporządzonej przez Właściciela
11. Uprasza się Gości o nie powodowanie nadmiernego hałasu, mogącego przeszkadzać bądź też irytować pozostałych Gości. Nie stosowanie się do powyższego traktowane będzie jako naruszenie niniejszego Regulaminu. Obowiązuje cisza nocna od godziny 22:00 do godziny 07:00 rano.
12. Na terenie obiektu obowiązuje zakaz organizowania imprez (urodzinowych, wieczorów kawalerskich, panieńskich itp.), chyba, że zostanie to uzgodnione indywidualnie z gospodarzem w terminie nie kolidującym z wypoczynkiem innych Gości. Zorganizowanie imprezy i zakłócanie spokoju, ciszy w naszym obiekcie może skutkować zakończeniem wyjazdu dla Gości bez zwrotu pieniędzy za opłacony wyjazd.
13. Gościom nie wolno dokonywać jakichkolwiek zmian w domkach i ich wyposażeniu.
14. Goście nie mogą bez wiedzy właściciela przyjmować na nocleg dodatkowych osób. O odwiedzinach (ewentualnym dojechaniu osób dodatkowych) należy uprzedzić właściciela. W przypadku braku informacji i przyjęciu na nocleg dodatkowej osoby opłata za gościa wynosi wówczas 200 zł za noc za osobę. Właściciel ma prawo odmówić przyjazdu osób dodatkowych.
§5 Odpowiedzialność Bujania w sitowiu
1. Bujanie w sitowiu nie ponosi odpowiedzialności za sytuacje oraz awarie i ich skutki niezależne od działań właściciela.
2. Bujanie w sitowiu nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie przedmioty pozostawione w domku lub na tarasie prze Gości.
3. Parking na terenie Bujania w sitowiu przeznaczony dla Gości jest bezpłatny i niestrzeżony. Nie ponosimy odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę samochodu, roweru lub innego pojazdu należącego do Gościa oraz przedmiotów w nim pozostawionych.
5. Gospodarz Bujania w sitowiu służy pomocą w godzinach 8:00-20:00. Telefon kontaktowy: +48 601-963-575. Wyjątkiem od normy są poważne awarie nieumożliwiające dalsze kontynuowanie wypoczynku.
6. Gospodarz Domków ma prawo wejść do domków podczas nieobecności Gości w przypadku:
-pozostawienia otwartych okien w czasie burzy lub ulewy,
-wynikłej awarii z przyczyn niezależnych od Gości,
-z przyczyn powstałych ze strony Gości w przypadku rażącego naruszenia regulaminu,
-pozostawienia zwierząt bez opieki.
§6 Pobyt zwierząt
1. Na terenie Bujania w sitowiu dopuszcza się obecność małych ułożonych psów i innych zwierząt. Opłata jednorazowa za pobyt zwierzęcia wynosi 100zł.
2. Zabrania się, aby zwierzę wchodziło na meble, korzystało z pościeli oraz koców, a także pozostawało same w domkach.
3. Właściciel zwierzęcia odpowiada materialnie za wyrządzone przez niego szkody, a także zobowiązany jest do dopilnowania, aby jego zwierzę nie zakłócało wypoczynku innych gości, do prowadzenia go na smyczy i wyprowadzania go za potrzebą poza teren (pies) oraz do usuwania wszelkich nieczystości pozostawionych na terenie obiektu.
§7 Reklamacje
1. Uwagi i reklamacje związane z zakwaterowaniem oraz innymi usługami świadczonymi przez Bujanie w sitowiu należy zgłaszać możliwie bezpośrednio do nas po stwierdzeniu podstaw do ich zgłoszenia.
2. Reklamacje będą rozpatrywane i rozwiązywane indywidualnie, o sposobie załatwienia sprawy Gość składający reklamację zostanie poinformowany.